Compras y envíos
Encontrá información sobre compras, medios de pago, facturación, retiros, despachos y tiempos de entrega.
¿Cómo realizo una compra?
Podés seleccionar los productos que necesites, agregarlos al carrito y completar la compra desde nuestra tienda online.
Para productos especiales, medidas no publicadas o desarrollos personalizados, podés solicitar una cotización a través de la sección de Contacto.
¿Puedo comprar pocas unidades?
Sí. En los productos publicados en nuestra tienda podés comprar las cantidades disponibles indicadas en cada publicación.
Los productos personalizados o fabricados especialmente requieren cantidades mínimas de producción.
¿Puedo pedir un producto que no aparece en la tienda?
Sí. La tienda contiene principalmente productos y medidas estándar, pero también fabricamos bolsas y bobinas con medidas, espesores, colores y características especiales.
Para este tipo de pedidos podés solicitar una cotización personalizada.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés utilizar los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra en nuestra tienda.
Para pedidos industriales o personalizados, las condiciones comerciales pueden variar y serán informadas en la cotización correspondiente.
¿Los precios publicados incluyen IVA?
Los precios y condiciones aplicables se informan en cada publicación y durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido podrás visualizar el importe correspondiente a la operación.
¿Emiten factura?
Sí. Emitimos la factura correspondiente de acuerdo con los datos de facturación ingresados al realizar la compra.
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí. Cuando la opción se encuentre disponible, podés retirar tu pedido en nuestra planta de San Justo, Provincia de Buenos Aires.
Te recomendamos esperar la confirmación de que el pedido está preparado antes de acercarte a retirarlo.
¿Realizan envíos?
Sí. Realizamos envíos mediante las opciones disponibles para cada destino y tipo de pedido.
Las alternativas de entrega disponibles podrán variar según la ubicación, el tamaño del pedido y las características de la mercadería.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Podemos despachar pedidos a distintas localidades de Argentina, sujeto a la disponibilidad de los medios de transporte y logística para cada destino.
¿Cuánto demora el envío?
El plazo depende del destino, del medio de transporte seleccionado y de si el producto se encuentra disponible o debe fabricarse.
Una vez despachado, el tiempo de tránsito depende del operador logístico utilizado para la entrega.
¿Cuánto demora la preparación de mi pedido?
El tiempo de preparación depende del producto adquirido y de su disponibilidad.
Los productos en stock suelen requerir únicamente preparación para despacho, mientras que los productos personalizados o de fabricación especial tienen plazos de producción que serán informados al momento de cotizar.
¿Cómo sé si mi pedido ya fue despachado?
Cuando el pedido sea preparado y despachado recibirás la información disponible sobre el estado de la entrega y, cuando corresponda, los datos de seguimiento.
¿Puedo coordinar una entrega especial?
Dependiendo del volumen, destino y características del pedido, podemos evaluar alternativas de entrega o retiro.
Para pedidos industriales o de gran volumen, recomendamos coordinar previamente las condiciones de entrega.
¿Tenés una consulta sobre tu compra?
Si necesitás ayuda con un pedido, una cotización o una entrega, comunicate con nosotros.
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